Eerste hulp bij klootzakken: psycholoog Robert Sutton geeft tips

06/05/18 om 08:00 - Bijgewerkt op 05/05/18 om 16:07
Uit Knack Weekend van 02/05/18

Hoe pak je een hufter aan? Volgens psycholoog Robert Sutton valt het te leren. Hij schreef zelfs een handleiding voor een klootzakvrij leven. 'Vermijd vooral oogcontact en smalltalk.'

Klootzakken zijn onvermijdelijk. We hebben allemaal wel een collega, buurvrouw, baas, klant of schoonbroer die ons het leven zuur maakt. Die geen respect toont, ons kleineert en beledigt, ons slecht behandelt, onze energie wegzuigt en ons met een miserabel gevoel achterlaat. Psycholoog Robert Sutton kwam er zoveel tegen in zijn studie naar hoe organisaties werken, dat hij er onderzoek naar ging doen. 'Niet alleen om uit te zoeken hoe je er als individu mee omgaat, maar ook omdat gemeen gedrag besmettelijk is en de sfeer compleet kan verpesten.'
...

Verder lezen?

Lees elke maand gratis 3 artikelen

Ik registreer mij Ik ben al geregistreerd
of

Knack-abonnees hebben onbeperkt toegang tot alle artikelen van Knack

Ik neem een abonnement Ik ben al abonnee

Onze partners