Ze bellen altijd tegen 19 uur, als ik aanstalten maak om naar Het journaal te kijken. Van die jongelui die in opdracht van een of ander marktonderzoeksbureau naar mijn verborgen consumentennoden peilen. "Mag ik u een paar vragen stellen ?" Het enige juiste antwoord is een kort en beslist "nee". Maar laat ik nu een compassieus mens zijn. Wat een rotjob ook, hele dagen door onbekenden afgesnauwd worden. In een callcenter in een lagelonenland aan het andere eind van de wereld, zo gaat dat tegenwoordig. Bespottelijk jong klonk hij, de kerel die mij laatst belde, in een Nederlands dat een stuk zor...